一年一度的雙十一購物節(jié)剛剛落下帷幕，蒙牛乳業(yè)再創(chuàng)佳績，斬獲線上常溫液態(tài)奶一。整體穩(wěn)中向好，與去年同期相比全網(wǎng)銷售額破億提前兩小時，在各大電商平臺的奶類賽道持續(xù)遙遙先，完成高品質(zhì)增長。

消費者的購物體驗成為蒙牛乳業(yè)越來越關注的焦點，大數(shù)據(jù)的有效利用幫助蒙牛及時了解消費者的進一步需求，除了對產(chǎn)品的不斷升級迭代以消費者滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品外，針對以前雙十一期間出現(xiàn)的一些不足也進行了優(yōu)化，包括產(chǎn)品的供給、物流的整備以及線上服務的加強。盡可能的滿足消費者的需求，做到售前、售中、售后全鏈條星級服務。

隨著消費結構變遷升級、消費熱點不斷出現(xiàn)，消費者對生活品質(zhì)提升的需求在增加，蒙牛在加強購物的趣味性上也進行發(fā)力，數(shù)據(jù)表明，雙十一期間蒙牛會員新增數(shù)全網(wǎng)超百萬+，消費者觸達2.7億+。

作為2022年卡塔爾世界杯?官方全球贊助商，蒙牛乳業(yè)把握好關鍵節(jié)點，利用電商平臺與球迷充分互動，實現(xiàn)消費者共創(chuàng)。包括在產(chǎn)品側重上，就有32強裝、特侖蘇純奶夢幻蓋FIFA定制款以及有機純牛奶夢幻蓋FIFA定制裝和針對卡特爾特殊地理環(huán)境的沙漠·有機更好草語版、沙漠·有機32國更好草語典藏禮盒等多品類供運動愛好者們選擇。

線上平臺作為蒙牛與消費者溝通的一座橋，重要性不言而喻。在天貓，蒙牛依托天貓小黑盒還有天貓雙十一貓頭項目，天貓超級品牌日等超級活動，高效沉淀品牌用戶，將顧客量級再度提升。

在京東，為達到品牌聲量資產(chǎn)到品牌人群資產(chǎn)的高效轉(zhuǎn)化，蒙牛除了在與世界杯相關的方面下功夫外，純甄還與京東的平臺級項目1031取得了合作，整合站內(nèi)資源，利用搖一搖打通購買鏈路、增加用戶黏性，形成銷售閉環(huán)。

蒙牛提前布局，才能在雙十一平臺銷量持續(xù)領跑，做到強勢霸屏，鎖定行業(yè)龍頭地位。后疫情時代，高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務愈發(fā)受到消費者的青睞和歡迎，蒙牛將繼續(xù)基于消費者的偏好，深化全渠道運營體系的建設，強化與消費者的互動與溝通，將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能點。努力打造消費者更喜歡的蒙牛。