今日，重慶市天友乳業(yè)股份有限公司（以下簡稱為天友乳業(yè)）與云徙科技在重慶舉行數字中臺戰(zhàn)略合作簽約儀式。未來，雙方將攜手基于先進的數字中臺技術架構建強大的數據“蓄水池”，重塑天友新一代數據化、全鏈路的數字營銷體系，促進更快響應市場需求的商業(yè)模式創(chuàng)新與落地。

天友乳業(yè)前身是重慶牛奶場，創(chuàng)建于1931年，迄今已有88年歷史。天友乳業(yè)一直非常注重對IT項目的投入、建設以及對于運營管理、業(yè)務創(chuàng)新的支撐作用。早在2003年，天友就啟動全產業(yè)鏈管理信息系統建設。16年間，天友已建立覆蓋奶源源頭、倉存物流、銷售渠道等全產業(yè)鏈的內部信息系統，并全新開拓包括天友生活、天友到家、天友24小時在內的自有新零售渠道，積極尋求線上線下融合的發(fā)展之路，探索以產品為中心、渠道經銷的業(yè)務模式向以消費者為中心、全域營銷的數字化營銷模式轉變。

在轉型的關鍵時刻，天友乳業(yè)選擇云徙科技，進行整體企業(yè)數字化平臺及能力的改造與升級。云徙科技是國內早實踐中臺戰(zhàn)略的數字化服務商，有超50家行業(yè)頭部企業(yè)的中臺建設實施經驗，并形成基于成熟的中臺架構、面向企業(yè)端、鏈接消費者的數字營銷生態(tài)。云徙為天友乳業(yè)提供了包含會員營銷、業(yè)務協同、精益運營、智能配補貨等整體數字化解決方案，更加強調平臺化應用架構，滿足面向快速增長、瞬息萬變的市場需求，在不久后將打通天友消費者在全渠道、全鏈路、全觸點的數據，進而給消費者提供更舒適、更便捷的購物體驗。

天友乳業(yè)總經理費睿談到，在數字經濟時代、數字化能力已經成為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路�！霸漆慵瓤粗貙I(yè)務及新概念的理解，又關注真正實踐的能力，天友乳業(yè)攜手云徙科技，共同打造面向未來的數字化生態(tài)能力�！�

企業(yè)高速發(fā)展與市場需求的增加 數字中臺成關鍵能力

隨著天友乳業(yè)高速發(fā)展與急劇膨脹的市場需求，乳業(yè)上下游的產業(yè)鏈管理、線上線下融合運營、跨品類多業(yè)態(tài)經營都對天友乳業(yè)的平臺能力、運營能力提出了更高要求。原有的自上而下、煙囪式的IT建設架構體系，使得自有渠道的系統過于碎片化，彼此能力、數據不能互通，無法發(fā)揮平臺化應用架構的優(yōu)勢，難以支撐天友高速發(fā)展與急劇膨脹的市場需求�？傮w來說，云徙數字化解決方案核心是技術底座和引擎部分——數字中臺，通過業(yè)務+數據雙中臺驅動企業(yè)數據全面打通、整合、分析和運營，支撐天友在業(yè)務模式創(chuàng)新和精細化運營兩大方面深度融合。

從業(yè)務創(chuàng)新層面，重構人貨場關系，實現資源協同統一運營，支撐對未來的無限想象。比如之前的鮮奶只能一天兩送，而數據驅動下，全新的外賣業(yè)務可做到隨訂隨送，足不出戶便享用到定制化乳品；之前的天友到家業(yè)務只送到小區(qū)，未來可以通過自提冷藏格子柜送到辦公樓，創(chuàng)造早餐、下午茶等更多的消費場景；

從精細化運營層面，對消費者的海量數據的收集、分析、整合，挖掘出商業(yè)價值。比如，基于新的技術建立ID間關聯，會員在天友乳業(yè)所有渠道的會員積分和權益都將打通，在任意一個渠道端實現通存通兌；推送形式和渠道也將實現“千人千面”，會員常在哪個渠道上線，定制化的內容就在哪里等著他或她，降低品牌營銷的投入；智能化訂單路由實現化倉儲物流效率。

云徙科技創(chuàng)始人&CEO包志剛談到：“目前零售快消行業(yè)的數字化還在整合階段，云徙非常重視與天友乳業(yè)的合作，將全面做好天友乳業(yè)的數字化轉型�！�

未來，天友乳業(yè)乳業(yè)將與云徙科技攜手開啟數字化之旅，云徙科技將持續(xù)推動企業(yè)數字化、智能化轉型與發(fā)展，用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步。

文章來源：天友官網