7月24日3時50分，蕭山區(qū)消防指揮中心接到一起報警稱，位于城廂街道徐家河社區(qū)一出租房發(fā)生火災(zāi)。接到報警后，蕭山中隊出動一輛A類泡沫車、一輛重型水罐車并調(diào)派蕭山商業(yè)城專職消防隊共20名消防官兵趕往火災(zāi)現(xiàn)場進行處置。

3時59分，蕭山商業(yè)城專職消防隊及蕭山中隊官兵到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)著火建筑為一棟4層民房，著火部位為一樓二樓并有向三樓蔓延趨勢，燃燒物質(zhì)主要為一樓電瓶車及二樓雜物，過火面積約60平方米。

得知二樓三樓可能還有人員被困，蕭山中隊立即展開滅火救援工作。中隊指揮員立即命令商業(yè)城專職隊、中隊頭車各出一支水槍打擊火勢，防止火勢蔓延，并做好掩護人員搜救疏散工作；與此同時，隨即成立的兩支搜救小組，攜帶破拆工具分別進入二樓、三樓進行搜救。

經(jīng)過二十多分鐘的緊張救援，明火基本被撲滅，并在二樓、三樓房間內(nèi)共疏散出13名被困人員。在隨后經(jīng)過反復(fù)搜救確認(rèn)出租房內(nèi)無人員被困后，消防官兵全力投入到殘火處理中。

在此次搜救過程中發(fā)現(xiàn)，出租房大部分房門均為木質(zhì)，且內(nèi)部家具等可燃物較多，若不及時控制火勢并對人員進行疏散營救，將嚴(yán)重威脅二樓、三樓人員生命。

火災(zāi)事故原因正在進一步調(diào)查中。