為進(jìn)一步加強(qiáng)蕭山商業(yè)城市場(chǎng)管理隊(duì)伍建設(shè)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提升管理水平和工作效率， 11月29日晚，商業(yè)城管委會(huì)市場(chǎng)管理科組織開(kāi)展了市場(chǎng)交流培訓(xùn)會(huì)議。各市場(chǎng)全體管理人員等參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)分為兩項(xiàng)議程，一是由三位市場(chǎng)管理者代表分享的管理經(jīng)驗(yàn)。首先由管理員陳榮春著重就關(guān)于市場(chǎng)服務(wù)與費(fèi)用的收繳，解決處理糾紛和協(xié)助拆違工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。表達(dá)了作為管理員要珍惜就業(yè)、感恩信任的管理心得。二是建材市場(chǎng)副經(jīng)理沈國(guó)建就寓言故事結(jié)合案例對(duì)日常管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行深層剖析，并對(duì)如何優(yōu)化內(nèi)部管理和抓好隊(duì)伍建設(shè)提出了建議。團(tuán)隊(duì)因個(gè)人而強(qiáng)大，但個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也不可能面面俱到，團(tuán)隊(duì)需要所有成員的相互配合、理解和信任。三是五金市場(chǎng)經(jīng)理金利兵就如何打造的管理團(tuán)隊(duì)以及在日常管理中的方式方法進(jìn)行分享：在管理中要尋找突破口；會(huì)借力、會(huì)用力；主動(dòng)出擊、以攻為守、精益求精；提升服務(wù)理念，管理與服務(wù)相結(jié)合。

，商業(yè)城開(kāi)發(fā)總公司副總經(jīng)理馮頌凱就培訓(xùn)進(jìn)行了三點(diǎn)總結(jié)：

一、勤學(xué)習(xí)，一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理的規(guī)章制度，學(xué)好各項(xiàng)市場(chǎng)管理?xiàng)l例和規(guī)章制度，要學(xué)會(huì)學(xué)以致用，依法管理。二是向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和管理方法。三是要互相交流，互幫互助。

二、守紀(jì)律。一是要遵守紀(jì)律，遵守市場(chǎng)內(nèi)的管理規(guī)章制度。注重自身以及市場(chǎng)的形象。二是要求聽(tīng)從指揮，忠于職守，依法管理，堅(jiān)持原則，熱情服務(wù)。

三、善工作。一是做好市場(chǎng)秩序和衛(wèi)生等日常管理工作，二是加強(qiáng)日常巡查工作，要實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)檢查市場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好，三是做好服務(wù)工作，熱情為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費(fèi)者排憂(yōu)解難，公平公正，妥善處理管理中存在的問(wèn)題。